Cei mai mulți craioveni sesizează, în prezent, la Telefonul Cetățeanului, numărul mare de gropi apărute pe străzile municipiului, odată cu topirea zăpezii, autoritățile locale neavând încă un contract încheiat, cu o firmă, pentru efectuarea acestor reparații.
Potrivit viceprimarului Craiovei, Stelian Bărăgan, întârzierea este legată de procedura licitației, existând însă ceva șanse să fie găsite variante de lucru pentru ca problema gropilor să fie rezolvată cât mai repede.
„Telefonul Cetățeanului este un sistem la care cetățenii apelează și noi încercăm să venim cu soluții în maximum 24 de ore din momentul sesizării unei probleme. Cele mai multe sesizări, la ora actuală sunt cele legate de gropile formate în carosabil. Aici avem o mică sincopă. Încă nu s-a finalizat licitația cu privire la subsegmentul acordului cadru la nivel de reparații. Am avut discuții și încercăm să găsim o soluție să putem interveni în acest sens în cel mai scurt timp. Sunt foarte multe sesizări și cu siguranță vor mai veni”, a precizat Bărăgan.
Sistemul este administrat de către Poliția Locală Craiova, funcționează non-stop, cu tarif normal, iar dacă o problemă nu poate fi rezolvată în maximum 24 de ore, craioveanului i se comunică acest lucru și i se oferă informațiile necesare.
„Telefonul Cetățeanului este adminstrat de către Poliția Locală Craiova, funcționând non-stop. Oamenii sună, li se preiau sesizările, li se dă un număr de înregistrare. Există un grup creat la nivelul Primăriei Craiova și sesizarea se distribuie regiilor, structurilor care sunt angrenate în a rezolva problema. Dacă nu se poate rezolva în 24 de ore, existând și astfel de situație, în funcție de problemă, omul este sunat și i se comunică absolut tot ceea ce implică soluționarea”, a mai spus viceprimarul Craiovei.
Cetăţenii care vor să sesizeze probleme legate de gospodărirea oraşului au la dispoziţie Telefonul Cetăţeanului, serviciu cu taxare normală, respectiv numărul de telefon 0251/984.
